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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 13 de septiembre de 2026 · NeatSpace SpA (Chile)

Bienvenido a NeatSpace. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de las aplicaciones web, móviles y servicios ofrecidos por NeatSpace SpA en la República de Chile.

1. Descripción del Servicio

NeatSpace es una plataforma tecnológica que conecta a personas que requieren servicios para el hogar y proyectos ("Clientes") con profesionales independientes calificados ("Especialistas / Profesionales") en la Región de Valparaíso y comunas aledañas.

2. Registro y Verificación (Pasaporte NeatID™)

Para contratar o postular a oportunidades, los usuarios deben registrarse y verificar su cuenta. Los usuarios garantizan que toda la información entregada es veraz y actualizada. Para roles profesionales, se requiere cédula de identidad vigente y validación biométrica.

3. Custodia de Fondos (Escrow) y Pagos

Cuando un Cliente acepta una propuesta de servicio, los fondos correspondientes se retienen bajo custodia preventiva (Escrow). Los fondos son liberados al Profesional únicamente cuando el Cliente confirma conformidad ("Trabajo Realizado") o mediante resolución arbitral en la Caja de Apelaciones™ ante disputas.

4. Autenticación con Google y Redes Sociales

Los usuarios pueden registrarse o iniciar sesión mediante Google Identity Services y Facebook Login. Al hacerlo, autorizan a NeatSpace a utilizar su nombre, correo verificado y foto de perfil según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

5. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, contáctanos en contacto@neatspace.cl.